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遇到问题、想提出建议,或需要协助时,请发送邮件至:
thinkworldpublic@163.com
为便于排查,请尽量说明设备型号、iOS 版本、应用版本和问题发生的步骤。请不要通过邮件发送儿童的敏感个人信息。
常见问题
为什么需要“屏幕使用时间”相关权限?
TimeLoop 仅在你授权后,才能使用 iOS 提供的 Screen Time / FamilyControls 等系统能力,协助设置或执行与屏幕时间管理相关的功能。未获授权时,相关功能可能无法正常使用。
为什么设置没有生效?
请确认已在应用内完成授权,且系统未撤销相应权限。你也可以退出后重新打开应用,检查规则或计划是否仍处于启用状态。
如何修改或停止管理规则?
请在 TimeLoop 的设置或规则页面中修改、暂停或删除相应规则。系统权限也可随时在 iOS 的“设置”中进行管理。
能否在多台设备之间同步设置?
本应用的设置以本机为准;除非应用内明确说明某项功能支持同步,否则请将其视为不会在设备间自动同步。
使用提示
- 儿童设备的系统版本、家庭共享配置和 Screen Time 设置,可能影响系统能力的可用范围。
- iOS 系统权限及其行为由 Apple 管理,应用无法绕过系统限制。
- 如系统更新后出现异常,请先将 iOS 和 TimeLoop 更新至最新版本后重试。